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        3. 招聘:資深HR電話邀約話術!
          發布日期:2018/7/31 22:13:32
          來源:本站

          要說HR最煩心的事情,莫過于電話邀約被候選人放鴿子。今天,小編放大招教你如何提高電話邀約面試的成功率。

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          招聘電話邀約話術

          1、主管級以下的人員:

          H:喂,您好!請問是XXX先生或女士嗎

          W:我是,你是哪位?

          H:你好,我是XXX公司人力資源部的,我姓X,您現在方便嗎?

          W:哦,你說吧(若說不方便,就說"不好意思打擾您了,我晚一點再打給您")

          H:我們在138美容人才網上(或郵箱)收到你投遞的簡歷,是應聘XX崗位的,您還記得嗎?

          W:哦,記得。

          H:您的簡歷我們已經仔細閱讀過了,我們覺得您發過來的簡歷從內容上來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,同時您也可以對我們公司做一個進一步的了解,您看明天X點您有沒有時間?

          W:哦,可以的。

          H:我們公司的地址是XXXX,您可以乘坐公交車到XXX站,面試時間為X點,請準時參加。如果有其他的事情請打這個電話和我們溝通,如果我不在位置上,請告知我的同事也可以,我的同事會及時將您的信息轉達給我,那您方便記錄一下我們公司的地址嗎?

          W:我這邊不是很方便記錄,你能發到我郵箱嗎?

          H:哦,可以的,XXX先生或女士,過一會我把公司的地址發到您的郵箱。(請您查收,謝謝)

          W:好的,謝謝,那你能告訴我怎么坐車嗎?

          H:您可以坐公交車到XXX,(如果是XX方向來的,XXX樓下就是我們公司了)。如果是坐地鐵,你可以做X號線到XXX,您也可以到網上查詢其它您更方便的乘車方式。

          W:好的,謝謝。

          H:不客氣,希望您明天準時到公司,我們明天見,再見!

          2、主管級以上職位:

          H:喂,您好!請問是“XXX先生或小姐”嗎?

          W:我是,你是哪位?

          H:你好,我們是XXXX有限公司人力資源部的,打擾了,您現在方便聽電話嗎?

          W:哦,你說吧什么事?

          H:(如果是自動投遞的,可以說)我們在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,能方便和你聊聊嗎?

          W:哦,可以。(沒時間的話,就說不好意思打擾了) H:就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);

          W:(如果聊的還可以的話,就說:)我們覺得從您發過來的簡歷內容及和你溝通過之后,我們覺得您和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,我們再詳細交流,同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解,您看明天×點這個時間方便嗎?(如果對方說不方便,就改個時間)

          W:哦,好的

          H:那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:XX

          W:我現在在外面,不是很方便記錄。

          H:哦,好的,XXX先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝,您有不明白的地方,可以直接給我電話的。

          W:好的謝謝。

          H:不用,我們期待和你見面,再見。

          電話邀約面試基本環節

          A.

          開場白:您好XX。(是xxx嗎?),中間不停頓?!疚铱茨阍谡夜ぷ?。(1. 主動投遞過來的:你投遞我們公司的銷售崗位。2. 是想做銷售工作吧?)】

          話術:你好XX,你給我們投遞了銷售的簡歷。我是XXX公司人力資源部門的陳行小姐。

          B.

          電話內容:(核心:必須要吸引對方):重點看對方的工作經歷、個人特長、備注的內容。引導對方去講他最驕傲的、印象最深的事情,引起共鳴,吸引過來見面。

          話術:我看了你的簡歷,你之前在暑假做過三份兼職:文員、話務員、銷售的工作都做過。有了這三份經歷,來我們這會非常好上手。

          C.

          邀約見面話術:

          你現在就在廣州市吧。(是或不是)。我們公司在哪兒哪兒,你什么時間方便,你過來公司,咱們講個面,詳細聊聊。你也過來了解下我們公司。我詳細的給你介紹公司的業務和薪資體系。

          D.

          拒絕處理:

          1. 你們是干什么的?

          哪些人問這個問題:海投簡歷沒看過我們公司介紹的,應屆畢業生沒有工作經歷的,對我們行業沒有概念的人,確實想找工作,認真了解公司的具體內容。

          話術:我們公司是做房地產的,這兩年廣州房產挺火的,工作前景挺好

          海投簡歷沒看過我們公司介紹的:

          話術:你最近肯定也面試了不少公司吧?都是做什么的?

          回答:xxx。

          話術:你肯定是找工作呢,要不你來趟我們公司。我詳細給你介紹我們公司的文化、服務,你好了解清楚。15年公司要擴大規模,有銷售主管、儲備干部這些崗位有招聘。你過來到時候看看適合哪個崗位。

          應屆畢業生沒有工作經歷的:

          話術:我們現在做的服務項目是最新穎、最全面的方案,老板們特別認可,你來趟公司我詳細給你介紹下。

          2. 銷售都有哪些崗位?

          話術:銷售、店長、經理、儲備干部這些崗位有招聘。見面才能定你適合哪個崗位。

          3. 工資多少錢?

          話術:銷售都是底薪加提成,得看個人能力,做的業績越多,工資就越高,在這個行業月工資拿1萬,很正常,不信你打聽一下。

          4. 工作時間?

          話術:八小時工作制。國家法定都按法定休息。

          5. 對行業不感興趣。

          話術:就全國來看房產行業不太好,但是廣州房產行業還是挺好的,房價一直往上漲,老百姓買漲不買跌,您不感興趣是因為您沒做。

          什么都可以聊,別聊太多工作;定確定的面試時間點,到點沒來就打電話跟進。

          總之,電話邀約面試要注意以下事項:

          首先,明確一下自己公司招聘崗位的要求,職責,同時要清楚公司能提供給求職者的相關內容。

          第二,在要溝通的簡歷上注明你要了解的內容,這樣才能把握進程。

          第三,溝通中要介紹清楚公司情況,崗位情況,以及薪酬福利等內容,這樣才有利于求職者了解信息,避免爽約。

          第四,結束前,再次確認面試時間地點,最好能夠發送相應的通知類。

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